GodtJobba.no


Spørsmål

Daisy_31

Kan en håndverker gjøre slett arbeid, ta seg fullt betalt, og så "fordufte" før jobben er fullført??

Vi har helrenovert badet vårt, og benyttet et lokalt enmanns håndverkerfirma. Vi fikk et tilbud, endret noen løsninger underveis, men har måttet betale i henhold til det opprinnelige tilbudet. Han nektet å spesifisere noe som helst i regningen, selv om det var ganske store avvik fra det originale tilbudet. Underveis satte vi sp.mål ved resultatene, det var hakk og sår i takplater, dør og listverk, store skjevheter, og generelt veldig dårlig utført arbeid.
(Elektrikeren vår mente vi ikke burde betalt en krone, så stygt som det var. Han har ikke sett verre utført arbeid, sier han.)

Håndverkeren responderte først med å bli sur og veldig ubehagelig, men lovte så at vi skulle bli 100% fornøyde med det ferdige arbeidet.
Nå har han imidlertid “forsvunnet” og svarer ikke på telefonhenvendelser, feil og mangler er ikke utbedret, jobben er ikke fullført, og vi har ikke fått noen sluttbefaring.

Hva kan vi gjøre? Hvilke rettigheter har vi, og kan han slippe unna med slett, uferdig arbeid?
Vi føler oss lurt, og sitter igjen med et uferdig bad, og bortimot hundre tusen kroner fattigere.
Hvem vet noe om dette, vet noen hvor kan vi få hjelp?

Hilsen fortvilet par.

Gurine Huskerud 27 dager siden

Svar (2)

Det første jeg ville sjekket er Brønnesundregistrene for å se om han står oppført i en næringskategori som kan defineres som håndtverker. I såfall vil håndtverkertjenesteloven komme til anvendelse.

Det dere har gjort muntlig er å reklamere på oppdraget, hvor dere ble lovet utbedring.

Dere må også gjøre denne reklamasjonen iht. hvtjl. §21 skriftlig hvor dere redegjører de manglene som foreligger ved oppdraget iht. hvthl. § 17.

Dere har så flere krav ved mangler disse fremgår av hvtjl. §21
Da dere har betalt, vil det mest naturlig å heve avtalen etter §26, samt kreve erstatning etter §28.

Dere gjør også oppmerksom på at dere vil følge saken viderere, å sende klage til Forbrukerklagenemnda som er riktig klageinstans.

De aller fleste vil rette seg etter en dom fra Forbrukerklagenemnda. Ved uteblivelse her vil dere lettere også kunne anlegge et søksmål, med denne avgjørelsen i bakhånd.

Ønsker dere lykke til videre.

ptomter 17 dager siden
Daisy_31

Tusen takk for svar!
Denne håndverkeren står oppført i Brønnøysundregisteret, med næringskode: “41.200 Oppføring av bygninger”
Da regner jeg med at han kan defineres som håndverker, og at vi dermed kan benytte oss av Håndverkertjenesteloven?

Vi har forøvrig omsider fått tak i han nå, og har oversendt han en detaljert liste (pr. mail)over feil og mangler som vi mener han skal utbedre utfra avtalen/tilbudet.
Det gjenstår jo å se hva som skjer framover, men da vet vi jo hvordan vi bør gå fram videre om det skulle bli mer kluss.
Derfor; hjertelig takk igjen!

Gurine Huskerud 17 dager siden

Ditt svar


Du må være logget inn for å legge inn svar. for å logge inn eller registrere deg.